१.1.0 परिभाषा

1.1।    बिक्रेता De - Kito Group Of Companies OÜ कानूनी निकाय कोड: 16798721, दर्ता कार्यालय ठेगाना: Sakala tn 7-2, 10141 Tallinn, गणतन्त्र इस्टोनियाको साथ इस्टोनिया गणतन्त्रको कानून अनुसार स्थापित र सञ्चालन गरिएको छ। कम्पनीको बारेमा डाटा इस्टोनिया गणतन्त्रको कानूनी संस्थाहरूको दर्तामा सङ्कलन र भण्डार गरिएको छ।

1.2।    क्रेता - स्टोरमा सामान र सेवाहरू खरिद गर्ने वा स्टोर प्रयोग गर्ने व्यक्ति। क्रेता/उपभोक्ता कम्तिमा 18 वर्ष उमेरको प्राकृतिक व्यक्ति हुनुपर्दछ, जो मेडिकल इजाजतपत्र धारक हो र इजाजतपत्र प्राप्त चिकित्सा प्रयोगका लागि De-Kito Group Of Companies OÜ (premiumdermalmart.com) बाट सामान वा सेवाहरू खरिद गर्ने योजना छ। क्रेता/उद्यमी एक प्राकृतिक वा कानुनी व्यक्ति हुनुपर्दछ, जसले व्यवसाय वा पेशा सम्बन्धी उद्देश्यका लागि De-Kito Group of Companies OÜ (premiumdermalmart.com) बाट सामान वा सेवाहरू खरिद गर्ने योजना बनाउँछ। खरिदकर्ता, जो एक कानूनी व्यक्ति हो, स्थापित प्रक्रिया अनुसार स्टोरमा दर्ता भएको आफ्नो अधिकृत प्रतिनिधि मार्फत कार्य गर्नेछ।

1.3।    स्टोर - प्रिमियम डर्मल मार्ट द्वारा De - Kito Group Of Companies OÜ मा अनलाइन पहुँचयोग्य छ www.premiumdermalmart.com

1.4।    खरिद र बिक्री सम्झौता - पसलको सामानको खरिद र बिक्रीको नियम अनुसार क्रेता र बिक्रेताद्वारा सम्पन्न सामानको खरिद र बिक्रीमा सम्झौता।

1.5।    सामान जारी विभाग - De - Kito Group Of Companies OÜ को स्वामित्वमा रहेका सामानहरूको मुद्दा (पिक-अप) यहाँ अवस्थित छन्:

१.५.१। Sakala tn 1.5.1-7, 2 Tallinn, गणतन्त्र इस्टोनिया। De - Kito Group Of Companies OÜ (premiumdermalmart.com) ले दक्षिण कोरिया, पोल्याण्ड र इटालीका आफ्ना ग्राहकहरूलाई पनि पठाउँछ।

1.6।    नियमहरू - यी क्रेता र बिक्रेताको अधिकार र कर्तव्यहरू, विक्रेता द्वारा प्रस्ताव गरिएको वस्तु र सेवाहरूको खरिदका सर्तहरू र त्यसको भुक्तानीका सर्तहरू, सामानको डेलिभरी र फिर्ता गर्ने प्रक्रिया र सेवाहरू, पक्षहरूको दायित्व र स्टोरमा सामान र सेवाहरूको खरिद र बिक्रीसँग सम्बन्धित अन्य प्रावधानहरू।

NB: हामी सामानको प्रारम्भिक लागतमा मात्र फिर्ता गर्न सक्छौं र ढुवानी लागत होइन।

२.० सामान्य प्रावधानहरू

२.१। यी नियमहरू क्रेता र विक्रेताको पारस्परिक अधिकार, दायित्व र दायित्व, साथै स्टोरमा सामान वा सेवाहरू खरिद गर्दा विक्रेताले प्रस्ताव गरेको वस्तु र सेवाहरूको बिक्री र खरिदसँग सम्बन्धित अन्य प्रावधानहरू स्थापित गर्ने बाध्यकारी कानुनी कागजात हुनेछ।

२.२। क्रेताले नियमहरू स्वीकार गरेपछि मात्र स्टोरबाट सामान र सेवाहरू खरिद गर्न सक्छ। क्रेताले नियमहरू पढेको पुष्टि गरेपछि, उसले त्यसको पालना गर्ने र कार्यान्वयन गर्ने जिम्मा लिन्छ। स्टोरमा सामान र सेवाहरू खरिद गरेर, क्रेताले नियमहरूको आवेदनसँग सहमत हुन्छ र उसले/उनले तिनीहरूलाई बुझेको कुरा पुष्टि गर्दछ। यदि क्रेताले नियमहरू पढेको र/वा बुझेको छैन वा तिनीहरूसँग सहमत छैन भने, उसले स्टोरमा सामान र सेवाहरू खरिद गर्न सक्दैन।

२.३ सामानहरू अनलाइन स्टोरमा बेचिनेछ र कोरियामा रहेको हाम्रो गोदामबाट पठाइनेछ।

२.४। विक्रेतालाई नियमहरू परिमार्जन गर्ने अधिकार हुनेछ। नियमहरूमा संशोधनहरू स्टोरमा प्रकाशित भएपछि लागू हुनेछन् र नियमहरूको संशोधन पछि खरिदकर्ताले राखेका आदेशहरूमा मात्र लागू हुनेछ। बिक्रेताले क्रेतालाई नियमहरूमा भएका परिवर्तनहरू बारे जानकारी दिनेछ (उदाहरणका लागि इ-मेल र/वा क्रेताको खातामा इलेक्ट्रोनिक रूपमा जानकारी प्रस्तुत गरेर, र/वा स्टोरको वेबसाइटमा जानकारी प्रकाशित गरेर, आदि)। यदि खरिदकर्ताले नियमहरूमा संशोधनहरू प्रकाशित गरेपछि कुनै पनि तरिकाले स्टोर प्रयोग गर्दछ भने, उसले नियमहरूमा भएका सबै संशोधनहरूसँग सहमत भएको मानिनेछ। नियमहरूको नवीनतम संस्करण हाम्रो वेबसाइटमा पाइन्छ।

२.५ यसपछि नियमहरूमा प्रयोग गरिएको "माल" शब्दले वस्तु र सेवाहरू दुवैलाई समेट्नेछ, जबसम्म स्पष्ट रूपमा भनिएको छैन वा सन्दर्भले अन्यथा निर्धारण गर्दछ।

३.० खरिद र बिक्री सम्झौतामा प्रवेश गर्दै

३.१। नियमहरू एक पटक खरिद र बिक्री सम्झौताहरू निष्कर्षमा पुग्न र कार्यान्वयन गर्ने आधार हुन्। नियमहरूद्वारा स्थापित प्रक्रिया अनुसार विशिष्ट वस्तुहरूको लागि खरिद र बिक्री सम्झौता समाप्त भएपछि, नियमहरूका सर्तहरू त्यस्ता वस्तुहरूको खरिद र बिक्री सम्झौताका सर्तहरू र सर्तहरू हुनेछन्।

३.२। दर्ता गरिएका र गैर-दर्ता भएका क्रेताहरूले स्टोरमा सामानहरू खरिद गर्न सक्छन्। दर्ता गर्नु अघि, क्रेताले स्टोरको गोपनीयता नीति पनि पढ्नु पर्छ। क्रेताले स्टोरमा दर्ता गरेपछि, उसले गोपनीयता नीति पढेको र स्वीकार गरेको मानिनेछ।

३.३। क्रेताले दर्ता फारम भरेर र त्यसमा आवश्यक डाटा (यसपछि दर्ता डाटा) उपलब्ध गराएर दर्ता गर्नुपर्छ। क्रेता आफैले दर्ता डाटाको शुद्धता, गोपनीयता, र (वा) कायम राख्न जिम्मेवार हुनेछ।

३.४। सामान किन्नको लागि, क्रेताले इलेक्ट्रोनिक अर्डर फारम भरेर र त्यसपछि बिक्रेतालाई बुझाएर स्टोरमा अर्डर गर्नुपर्छ।

३.५ खरिद र बिक्री सम्झौता क्रेता र विक्रेता द्वारा समाप्त भएको मानिनेछ, क्रेताले नियमहरू पढेर, सामानको लागि आफ्नो अर्डर पेश गरे र सम्बन्धित भुक्तानी गरेपछि। यदि अर्डर भुक्तान गरिएको छैन भने, सम्झौता समाप्त भएको मानिने छैन।

३.६। दायित्वहरू पूर्ण रूपमा पूरा नभएसम्म खरिद र बिक्री सम्झौता मान्य हुनेछ। एस्टोनिया गणतन्त्रको नियम र कानूनमा तोकिएको प्रक्रिया अनुसार सामानहरू खरिदकर्तालाई हस्तान्तरण गरेपछि खरिद र बिक्री सम्झौता पूरा भएको मानिनेछ।

३.७ खरिद र बिक्री सम्झौता समाप्त गरेर, क्रेताले सामानको मूल्य तिर्ने र स्टोरमा अर्डर गरिएका सामानहरू स्वीकार गर्ने प्रतिज्ञा गर्दछ। अर्डरको लागि भुक्तान गरिसकेपछि, क्रेताले त्यो अर्डरमा थप वस्तुहरू थप्न सक्दैन। थप सामानहरू अर्डर गर्न, क्रेताले बिक्रेतासँग नयाँ अर्डर गर्नेछ।

4०। सामानको मूल्य र सामानको लागि भुक्तानी

६.१। स्टोरमा सामानको मूल्य र/वा अर्डर युरोमा र समावेश मूल्यको साथ संकेत गरिएको छ।

६.२। सामानहरू खरिदकर्तालाई अर्डर गर्ने समयमा स्टोरमा मान्य मूल्यहरूमा बेचिन्छन्। सामानको विशिष्ट मूल्य र सामानको लागि तिर्ने रकम किनमेल कार्ट गठन भएपछि क्रेताले देख्न सक्नेछ। यदि खरिदकर्ता निर्दिष्ट मूल्यसँग असहमत भएमा, उसले सामानहरू अर्डर गर्न र अर्डर राख्न जारी राख्न सक्षम हुने छैन।

६.३। सामानको मूल्यमा सामानको डेलिभरीको मूल्य र सेवाहरूको मूल्य समावेश हुँदैन, जुन खरिदकर्ताले विक्रेताबाट थप अर्डर गर्न सक्छ। स्पष्ट रूपमा अन्यथा निर्दिष्ट नभएसम्म, सामान र अन्य सेवाहरूको डेलिभरीको सेवा भुक्तान गरिनेछ। त्यस्ता सेवाहरूको मूल्य र तिनीहरूको गणना र भुक्तानीको लागि प्रक्रिया स्टोरमा निर्दिष्ट गरिनेछ।

६.४। सान्दर्भिक बिक्रेताका सबै सामानहरूको लागि € 4.4 भन्दा कमको कुल मूल्य भएको किनमेल कार्ट € 100 को अर्डर हस्तान्तरण शुल्कको अधीनमा छ। नियमहरू अनुमोदन गरेर, क्रेता यस अनुच्छेदमा निर्दिष्ट गरिएको अर्डर ह्यान्डलिंग शुल्कको आवेदनको प्रक्रियासँग सहमत हुन्छ र यसलाई विक्रेतालाई तिर्नेछ। यदि, नियमहरूमा प्रदान गरिएका मामिलाहरूमा, सामानको लागि पैसा क्रेतालाई फिर्ता गरिन्छ, भुक्तान गरिएको आदेश ह्यान्डलिंग शुल्क पनि फिर्ता गरिनेछ। हाम्रो भौतिक स्टोरमा खरिद गरिएका सामानहरूमा अर्डर ह्यान्डलिंग शुल्क लागू हुँदैन।

६.५ खरिद कागजातहरू जस्तै अर्डर जानकारीहरू क्रेताको खातामा इलेक्ट्रोनिक रूपमा टिकाउ माध्यममा क्रेतालाई प्रस्तुत गरिनेछ, जसलाई खरिदकर्ताले डाउनलोड गर्न र/वा छाप्न प्रयोग गर्न सक्छ। त्यस्ता इलेक्ट्रोनिक खरिद कागजातहरू विक्रेता र/वा क्रेताको हस्ताक्षर बिना मान्य हुन्छन्।

5.0।     सामानको डेलिभरी र स्वीकृति

७.१। डेलिभरी प्रक्रिया: सामानहरू खरिदकर्ताको ठेगानामा तिनीहरूको खातामा तोकिए अनुसार वा अग्रिम सहमतिमा डेलिभर गरिनेछ। तोकिएको डेलिभरी दिनमा सामानहरू प्राप्त गर्ने व्यवस्थाका लागि खरिदकर्ताहरू जिम्मेवार छन्।

७.२। ट्र्याकिङ र भन्सार: खरीददारहरूले ट्र्याकिङ नम्बरको साथ छुट्टै इमेल प्राप्त गर्छन्। आयात कर खरिदहरूमा लागू हुन सक्छ; खरीददारहरू यी करहरूको लागि जिम्मेवार छन्। उत्पादनहरू मानक प्रक्रियाको रूपमा भन्सार निरीक्षणबाट गुज्र्छन्।

७.३। उत्पादन ह्यान्डलिङ र तापमान संवेदनशीलता: निश्चित उत्पादनहरू इन्सुलेटेड प्याकेजिङमा आइस प्याकहरूसँग पठाइन्छ। उचित प्याकेजिङको बावजुद, ट्रान्जिटको समयमा मौसमको आधारमा न्यानो तापक्रमले उत्पादनको दक्षतामा (१०% सम्म) असर पार्न सक्छ। तापक्रम-सम्बन्धित मुद्दाहरूको कारण फिर्ता वा फिर्ताहरू स्वीकार गरिँदैन किनभने यी उत्पादनहरू ढुवानीको समयमा गुणस्तर सुनिश्चित गर्न राम्रोसँग संरक्षित छन् र अझै पनि इच्छित परिणामहरू प्राप्त गर्न सुरक्षित रूपमा व्यवस्थापन गर्न सकिन्छ।

७.४। अर्डर प्रशोधन: आदेशहरू 5.4 घण्टा भित्र खरिदकर्ता प्रतिक्रिया पेन्डिङमा राख्न सकिन्छ। आउट अफ स्टक वस्तुहरू 24 घण्टा भित्र सञ्चार गरिन्छ; यदि कुनै प्रतिक्रिया प्राप्त भएन भने, उपलब्ध वस्तुहरू पठाइन्छ, र हराएको वस्तुहरूको लागि फिर्तीहरू स्टोर क्रेडिटको रूपमा प्रदान गरिन्छ।

6.0।     पार्सल ट्र्याकिंग र दावीहरू

८.१। पार्सल पुन: प्राप्ति: खरीददारहरूलाई पार्सलहरू तुरुन्तै ट्र्याक गर्न सल्लाह दिइन्छ। फिर्ता हुनबाट बच्न पिकअप स्थानहरूमा राखिएका पार्सलहरू पुन: प्राप्त गर्ने जिम्मेवारी खरिदकर्ताको हुन्छ, जसको लागि कुनै क्षतिपूर्ति प्रदान गरिएको छैन।

६.२। दाबी अवधि: गलत ठेगानाहरूको लागि दावीहरू डेलिभरीको 6.2 दिन भित्र गरिनुपर्छ। डेलिभरी मुद्दाहरूसँग सम्बन्धित दावीहरू ढुवानी भएको 30 दिन भित्र पेश गरिनुपर्छ।

८.३। ट्र्याक नगरिएका पार्सलहरू: यदि ट्र्याकिङ तीन दिन पोस्ट-शिपिङ पछि अनुपलब्ध रह्यो भने, खरीददारहरूले ग्राहक समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुपर्छ।

८.४। अनुसन्धान प्रक्रिया: इमेल सोधपुछले पार्सल अनुसन्धान सुरु गर्छ, जसमा दुई हप्ता लाग्न सक्छ। समाधान नभएका केसहरूको लागि ढुवानीबाट कम्तिमा 6.4 दिन पछि मात्र कारबाही गरिन्छ।

7०। फिर्ता, फिर्ता, वा प्रतिस्थापनको लागि योग्यता:

९.१। उत्पादन प्रमाणीकरण: उत्पादन विसंगतिहरूको प्रमाणीकरण रेकर्ड गरिएको गोदाम फुटेज द्वारा समर्थित छ। फिर्ता वा प्रतिस्थापन गलत रूपमा डेलिभर वा हराएको उत्पादनहरूको लागि प्रदान गरिन्छ।

९.२। क्षतिग्रस्त वा दोषपूर्ण उत्पादनहरू: क्षतिग्रस्त वा दोषपूर्ण उत्पादनहरूको लागि दावीहरू डेलिभरीको 7.2 दिन भित्र गरिनुपर्छ। क्षतिग्रस्त उत्पादनको दृश्य प्रमाण (तस्बिर/भिडियो) आवश्यक छ।

९.३। क्रेताको पश्चाताप र म्याद समाप्ति: मूल प्याकेजिङ्गमा नखोलिएका, क्षति नगरिएका उत्पादनहरू ३० दिन भित्र फिर्ताको लागि योग्य हुन्छन्। डेलिभरीको समयमा पर्याप्त म्याद समाप्ति अवधि भएका उत्पादनहरूको लागि कुनै फिर्ती जारी गरिएको छैन। 

९.४। भन्सार र उत्तरदायित्व: क्रेताहरू भन्सार-सम्बन्धित मुद्दाहरूको लागि जिम्मेवार छन्, करहरू वा इजाजतपत्र पेसहरू सहित। भन्सार सम्बन्धी ढिलाइ वा अस्वीकारहरू समाधान गर्न सहयोग प्रदान गरिन्छ।

8०। विशिष्ट केसहरू र अतिरिक्त दिशानिर्देशहरू:

१०.१। फिर्ता प्रमाणीकरण प्रक्रिया: दावीहरूलाई उत्पादन प्रयोगको भिडियो प्रमाण र अनुरोध मान्य गर्न अनप्याकिङ आवश्यक पर्दछ।

१०.२। क्षतिग्रस्त प्याकेजिङ्ग र नि: शुल्क वस्तुहरू: क्षतिपूर्ति क्षतिग्रस्त उत्पादनहरूको लागि मात्र प्रदान गरिन्छ, क्षतिग्रस्त प्याकेजिङ्गको लागि होइन। नि: शुल्क वस्तुहरू वा सलाइन क्षति क्षतिपूर्ति वा प्रतिस्थापनको लागि योग्य हुँदैन।

८.३। भन्सार होल्ड र फिर्ता गर्ने विकल्पहरू: भन्सारले राखेका पार्सलहरू हाम्रो गोदाममा फिर्ता गरिसकेपछि फिर्ता पठाउने वा फिर्ता गर्ने विकल्पहरू प्रस्ताव गरिन्छ। ग्राहकले इजाजतपत्र पेश गर्न नसक्ने वा भन्सारमा नष्ट भएको र हामीलाई फिर्ता गर्न नसकिने आधारमा भन्सारले राखेका उत्पादनहरू डेलिभर नगरिएका अवस्थाहरू बाहेक। साथै, ग्राहकहरूले अर्डर गर्नु अघि तिनीहरूको देश वा स्थानहरूमा उनीहरूको भन्सार अवस्थाहरू बारे सचेत हुनुपर्छ, हामी गर्दैन जिम्मेवार बनोस् । सीमित reshipments प्रदान गरिएको छ; पछिल्ला मुद्दाहरूले बहिष्करणको साथ फिर्ता गर्न सक्छ।

१०.४। डुप्लिकेट भुक्तानीहरू र बिक्री अवधिहरू: नक्कल भुक्तानीहरू पुष्टि भएपछि क्रेडिट भण्डारणमा जम्मा गरिन्छ। बिक्रीको समयमा, विशेष सर्तहरू अर्डर रद्द, थप, वा ढुवानी अनुरोधहरूको सन्दर्भमा लागू हुन्छन्।

De-Kito Group Of Companies ले भर्खरै फिर्ता र प्रतिस्थापनको लागि आधारहीन दावीहरू प्राप्त गरेको छ, त्यसैले कृपया premiumdermalmart.com मा बेचिएका सबै उत्पादनहरू चिकित्सा पेशेवरहरूद्वारा मात्र प्रयोगको लागि हो भनी सल्लाह दिनुहोस्। अकुशल वा अप्रमाणित व्यक्तिद्वारा गलत वा अनुचित प्रयोगको अवस्थामा, जसले अवांछित कार्यसम्पादन र नतिजा निम्त्याउन सक्छ, premiumdermalmart.com ले उत्पादनको कार्यसम्पादन सम्बन्धी कुनै जिम्मेवारी वहन गर्दैन। फिर्ता दावी गर्न, premiumdermalmart.com लाई अनप्याकिङ र दिइएको उत्पादनसँग गरिएको प्रक्रियाको पूर्ण भिडियो रेकर्डिङ प्रदान गर्न आवश्यक छ, जसले ग्राहकको दाबीलाई समर्थन गर्दछ र समस्याको कारण पहिचान गर्न मद्दत गर्दछ। यदि भिडियो रेकर्डिङ प्रदान गरिएको छैन भने, कुनै फिर्ती उपलब्ध छैन।

8.5 उत्पादन विवरण समीक्षा: तपाईंको किनमेल कार्टमा वस्तुहरू थप्नु अघि, हामी सबै विवरणहरू र छविहरू सहित उत्पाद विवरण पृष्ठलाई ध्यानपूर्वक समीक्षा गर्न सल्लाह दिन्छौं। यो चरणले ग्यारेन्टी गर्न मद्दत गर्दछ कि तपाईंले अपेक्षित रूपमा उत्पादन प्राप्त गर्नुभयो, प्राप्तिमा कुनै पनि सम्भावित निराशालाई कम गर्दै।

८.६। मेडिकल दर्ता प्रमाणपत्र आवश्यकता: कृपया ध्यान दिनुहोस् कि कुनै पनि फिर्ती दावीको लागि वैध चिकित्सा दर्ता प्रमाणपत्र आवश्यक छ।

८.७। विषाक्त पदार्थहरू फिर्ता/फिर्ता/स्टोर क्रेडिट नीति: कृपया सूचित गर्नुहोस् कि विषाक्त पदार्थहरू नियामक दिशानिर्देशहरूको कारणले फिर्ता, फिर्ता, वा भण्डार क्रेडिटको लागि योग्य छैनन्।

अतिरिक्त सावधानीहरू:

नि: शुल्क सलाइन: हामीले कहिलेकाहीं विषाक्त पदार्थहरू मिसाउन नि:शुल्क सलाइन समावेश गर्न सक्छौं, कृपया सलाइन प्याकेज हराइरहेको, भाँचिएको, वा ढुवानीको क्रममा क्षतिग्रस्त हुने थोरै सम्भावना रहेको कुरामा सचेत रहनुहोस्। दुर्भाग्यवश, हामी स्टोर क्रेडिट वा रिसिपिङ संग यो घटना को लागी क्षतिपूर्ति गर्न सक्दैनौं। सलाइन स्थानीय र अनलाइन दुवै फार्मेसीहरूमा सजिलै उपलब्ध छ।

खाली बोतल गलतफहमी: बोटुलिनम विषाक्त पदार्थहरू सामान्यतया पाउडरको रूपमा आउँछन् (इनोटक्स बाहेक), जुन सुरुमा खाली बोतलको रूपमा देखा पर्न सक्छ। ढुक्क हुनुहोस्, पाउडर राम्रोसँग टेक्स्चर गरिएको छ, र सबै एकाइहरू हिसाब गरिन्छ। प्रयोग गर्नु अघि नमकीन संग पतला आवश्यक छ।

पग्लिएको बरफ: गर्मीको मौसममा, हाम्रो उत्कृष्ट प्याकेजिङ प्रयासहरूको बावजुद, उत्पादनहरू अपेक्षाकृत तातो वा तातो अवस्थामा आइपुग्छन्। हाम्रो अनुभव र परीक्षण परिणामहरूले सुझाव दिन्छ कि यस्तो परिस्थितिमा उत्पादन दक्षता 10% सम्म घट्न सक्छ। कृपया खरिद गर्नु अघि यसलाई विचार गर्नुहोस्।

पातलो उत्पादन भण्डारण: एक पटक खोलिएको र पातलो भएपछि, बोटुलिनम विष उत्पादनहरू आदर्श रूपमा 24 घण्टा भित्र प्रयोग गरिनु पर्छ, वर्णन गरिए अनुसार। एक महिना सम्म पातलो विष भण्डारण गर्न सम्भव छ, यसको प्रभावकारिता 10% सम्म कम हुन सक्छ। इष्टतम संरक्षणको लागि रेफ्रिजरेटरमा विषहरू भण्डार गर्नुहोस्।

तपाईंको सन्तुष्टि र सुरक्षा हाम्रो लागि सर्वोच्च हो। यदि तपाइँसँग कुनै थप प्रश्न वा सरोकारहरू छन् भने, कृपया सहयोगको लागि हाम्रो ग्राहक सेवा टोलीलाई सम्पर्क गर्न नहिचकिचाउनुहोस्।

9०। दलहरूको दायित्व

१२.१। स्टोरमा दर्ता गर्दा खरिदकर्ताले आफ्नो व्यक्तिगत डेटा उपलब्ध गराउनु पर्छ। दर्ता डाटाको शुद्धताको लागि क्रेता उत्तरदायी हुनेछ। यदि क्रेताले अर्को व्यक्तिको व्यक्तिगत डेटा प्रदान गर्दछ र/वा सही दर्ता डाटा प्रदान गर्दैन र/वा यसलाई समयमै अद्यावधिक गर्न असफल भयो भने, विक्रेता पछि क्रेता वा तेस्रो पक्षहरूद्वारा हुने परिणामहरूको लागि उत्तरदायी हुनेछैन।

१२.२। क्रेता तेस्रो पक्षहरूलाई दर्ता डाटा स्थानान्तरण गर्न उत्तरदायी हुनेछ। यदि तेस्रो व्यक्तिले स्टोरद्वारा प्रदान गरिएका सेवाहरू प्रयोग गर्दछ वा क्रेताको लगइन डाटा प्रयोग गरेर स्टोरमा लग इन गरी स्टोरमा सामान वा सेवाहरू खरिद गर्दछ भने, बिक्रेताले त्यस व्यक्तिलाई क्रेता मान्नेछ, र क्रेता सबै दायित्वहरूको लागि उत्तरदायी हुनेछ। त्यसबाट उत्पन्न हुन्छ।

१२.३। बिक्रेताले विक्रेताको सिफारिस र त्यसो गर्ने आफ्नै दायित्वको बावजुद क्रेताले नियमहरू र/वा खरिद र बिक्री सम्झौता पढ्न असफल भएको तथ्यको कारणले गर्दा घाटा उत्पन्न भएको अवस्थामा बिक्रेतालाई कुनै पनि दायित्वबाट छुट दिइनेछ। प्रदान गरिएको छ।

१२.५ बिक्रेता खरिद र बिक्री सम्झौताको गैर-प्रदर्शन र/वा सामानहरू वा ढिलो ढिलो डेलिभरीको लागि जिम्मेवार हुनेछैन, जहाँ यो तेस्रो पक्षहरूको गल्तीको कारण वा बिक्रेताले नियन्त्रण गर्न नसक्ने परिस्थितिहरूको कारणले भएको हो। खरिद र बिक्री सम्झौताको समापनको समयमा यथोचित रूपमा पूर्वानुमान गर्नुहोस्, र त्यस्ता परिस्थितिहरू वा तिनीहरूका परिणामहरू (बल माज्योर) को घटनालाई रोक्न सकेन। उल्लेखित परिस्थितिहरू १ (एक) महिनाभन्दा लामो समयसम्म रहँदा, पक्षहरूले आपसी सहमतिद्वारा खरिद र बिक्री सम्झौता समाप्त गर्न सक्छन्।

10०। जानकारी को प्रावधान

१३.१। बिक्रेताले सबै सन्देश र अन्य जानकारी क्रेतालाई उसको निर्दिष्ट इ-मेल ठेगानामा पठाउनेछ। यो जानकारी क्रेता द्वारा पठाएको क्षण देखि 10.1 (चब्बीस) घण्टा भित्र प्राप्त भएको मानिनेछ।

१३.२। बिक्रेता इन्टरनेट जडानमा कुनै खराबी वा इ-मेल सेवा प्रदायकहरूको नेटवर्कमा अवरोधहरूको लागि उत्तरदायी हुनेछैन जसको कारणले क्रेता विक्रेताबाट इ-मेलहरू प्राप्त गर्न असमर्थ छ।

१३.३। क्रेताले यी नियमहरूमा निर्दिष्ट सम्पर्कहरू वा स्टोरको सम्पर्क खण्ड अन्तर्गत संकेत गरिएका सम्पर्क विवरणहरू प्रयोग गरेर सबै सूचनाहरू, दाबीहरू, अनुप्रयोगहरू र प्रश्नहरू पठाउनेछ।

11०। अन्तिम प्रावधानहरू

११.१। बिक्रेताको वेबसाइटमा उपलब्ध गराइएका सबै जानकारी, यी नियमहरू, बिक्रेताको बारेमा जानकारी, प्रस्ताव गरिएका वस्तुहरू र सेवाहरू, र तिनीहरूका गुणहरू, खरिद र बिक्री सम्झौता अस्वीकार गर्ने क्रेताको अधिकारको कार्यान्वयनको प्रक्रिया, साथै यी नियमहरूमा सीमित छैन। विक्रेता द्वारा प्रदान गरिएको मर्मत सेवा र ग्यारेन्टीहरू (यदि उपलब्ध गराइयो भने) ग्राहकहरूले पढ्न र पालना गर्न वेबसाइटमा राखिएको मानिनेछ।

११.२। क्रेता र बिक्रेता द्वारा सम्पन्न नियम र खरिद र बिक्री सम्झौता इस्टोनिया गणतन्त्र को कानून को अधीनमा हुनेछ।

११.३। बिक्रेताले कुनै पनि समयमा यी नियमहरूबाट उत्पन्न हुने आफ्नो अधिकार र दायित्वहरू कुनै पनि तेस्रो व्यक्तिलाई क्रेताको सहमति प्राप्त नगरी वा उसलाई सूचित नगरी तोक्न सक्छ, यद्यपि, विक्रेताको अधिकार र दायित्वहरू तेस्रोलाई हस्तान्तरणको मामलामा सुनिश्चित गर्दै। व्यक्तिहरू, क्रेताको स्थिति खराब हुँदैन र अधिकार र दायित्वहरूको दायरा अपरिवर्तित रहन्छ।

११.४। नियमहरू सम्बन्धी क्रेता र विक्रेता बीचको सबै असहमतिहरू वार्ताद्वारा समाधान गरिनेछ। यदि पक्षहरूले 11.4 (पन्ध्र) दिन भित्र वार्ताद्वारा विवादहरू समाधान गर्न असफल भएमा, विवादहरू अन्ततः इस्टोनिया गणतन्त्रको कानूनद्वारा स्थापित प्रक्रिया अनुसार समाधान गरिनेछ।

१४.५ क्रेता (उपभोक्ता) ले राज्य उपभोक्ता अधिकार संरक्षण प्राधिकरण इ-मेल: info@ttja.ee, वेबसाइट: https://ttja.ee, साथै यसको क्षेत्रीय रूपमा स्टोरमा खरिद गरिएका सामान वा सेवाहरू सम्बन्धी अनुरोध र/वा गुनासोहरू पेश गर्न सक्छ। विभाजनहरू) वा http://ec.europa.eu/odr/ मा अनलाइन उपभोक्ता विवाद समाधान प्लेटफर्ममा आवेदन फारम पूरा गरेर। पछिल्लो सर्त क्रेता/उद्यमीहरूमा लागू हुँदैन।

११.६। यी नियमहरू जनवरी 11.6st, 1 मा अद्यावधिक गरिएको थियो।