ढुवानी नीति

हामी प्रत्येक अर्डरलाई दक्षता, हेरचाह र व्यावसायिकताका साथ प्रशोधन र पठाइएको सुनिश्चित गर्ने लक्ष्य राख्छौं। तल हाम्रो ढुवानी नीतिको विस्तृत विवरण दिइएको छ, जुन हाम्रो वेबसाइट मार्फत राखिएका सबै अर्डरहरूमा लागू हुन्छ।

व्यावसायिक प्रमाणीकरण आवश्यक छ

• हाम्रा उत्पादनहरूको प्रकृतिको कारणले गर्दा, सबै अर्डरहरू अनिवार्य व्यावसायिक प्रमाणीकरण प्रक्रियाको अधीनमा छन्।
• तपाईंको अर्डर गरेको २४ घण्टा भित्र, हाम्रो टोलीले तपाईंलाई यी उत्पादनहरू खरिद गर्न र प्रयोग गर्न अधिकृत इजाजतपत्र प्राप्त चिकित्सा पेशेवर हो भनी प्रमाणित गर्न सम्पर्क गर्नेछ।
• यदि हामीले तपाईंको प्रमाणपत्रहरू प्रमाणित गर्न असमर्थ भयौं, वा यदि तपाईं इजाजतपत्र प्राप्त पेशेवर हुनुहुन्न भने, तपाईंको अर्डर रद्द गरिनेछ र फिर्ता गरिनेछ।
• अर्डर दिएर, तपाईंले आफू एक योग्य पेशेवर भएको पुष्टि गर्नुहुन्छ र यो प्रमाणीकरण प्रक्रियामा सहमत हुनुहुन्छ।

महत्वपूर्ण: हाम्रो वेबसाइटमा बेचिने सबै उत्पादनहरू व्यावसायिक प्रयोगको लागि मात्र हुन् र सर्वसाधारणले खरिद गर्न सक्दैनन्।

लाग्ने समय

क्रम पुष्टि:

• तपाईंको अर्डर गरिसकेपछि, तपाईंले आफ्नो अर्डर विवरणहरू सहितको इमेल पुष्टिकरण प्राप्त गर्नुहुनेछ।

प्रशोधन अवधि:

• अर्डरहरू सामान्यतया १-३ व्यावसायिक दिन भित्र प्रशोधन गरिन्छ।
• शिखर मौसम वा प्रचार अवधिहरूमा, अर्डरको मात्रा बढेको कारणले गर्दा प्रशोधन समय बढ्न सक्छ।

अनुकूलन वा विशेष अर्डरहरू:

• अनुकूलित वा व्यक्तिगत अर्डरहरूलाई थप प्रशोधन समय लाग्न सक्छ।
• अर्डर पुष्टि भएपछि अनुमानित समयसीमा सूचित गरिनेछ।

ढुवानी विधिहरू र अनुमानित डेलिभरी समय

घरेलु ढुवानी:

• मानक ढुवानी: ३-५ व्यावसायिक दिन
• एक्सप्रेस ढुवानी: १-५ व्यावसायिक दिन

अन्तर्राष्ट्रिय शिपिंग:

• मानक अन्तर्राष्ट्रिय ढुवानी: गन्तव्यमा निर्भर गर्दै ३-७ व्यावसायिक दिन
• एक्सप्रेस अन्तर्राष्ट्रिय ढुवानी: ३-५ व्यावसायिक दिन (केवल देशहरू चयन गर्नुहोस्)

महत्वपूर्ण:

• डेलिभरी समय अनुमानित मात्र हुन्।
• डेलिभरी समयहरूमा सप्ताहन्त, बिदा, भन्सार निरीक्षण, नियामक समीक्षा, वा वाहक ढिलाइ समावेश हुँदैन।
• तोकिएको ग्यारेन्टी गरिएको ढुवानी विधि अन्तर्गत स्पष्ट रूपमा उल्लेख नगरिएसम्म अनुमानित डेलिभरी समयको ग्यारेन्टी हुँदैन।

समतल दर ढुवानी

• ढुवानी शुल्क चेकआउटमा गणना गरिन्छ।
• ठूला, ठूला, वा विशेष ह्यान्डलिङ वस्तुहरूको लागि अतिरिक्त शुल्क लाग्न सक्छ।

प्याकेजिङ मानकहरू

• ट्रान्जिटको समयमा उत्पादनको अखण्डता जोगाउन सबै अर्डरहरू सुरक्षित रूपमा प्याक गरिएका छन्।
• तापक्रम-संवेदनशील उत्पादनहरू आवश्यक पर्दा इन्सुलेटेड प्याकेजिङ र शीतलन सामग्रीहरू प्रयोग गरेर पठाइन्छ।
• बाह्य अवस्था वा ढुवानी अवधिको कारणले गर्दा ट्रान्जिटको समयमा आइस प्याकहरू पग्लन सक्छन्।
• पग्लिएको आइस प्याकले उत्पादनमा क्षति, डेलिभरी असफलता, वा फिर्ता वा प्रतिस्थापनको लागि योग्यता जनाउँदैन।
• उत्पादनको स्थिरता प्रमाणित ट्रान्जिट सहनशीलताद्वारा निर्धारण गरिन्छ, आगमनमा चिसो सामग्रीको अवस्थाद्वारा होइन।

ट्र्याकिङ जानकारी

• अर्डर पठाइसकेपछि ट्र्याकिङ जानकारी प्रदान गरिन्छ।
• पार्सलले मूल देश छोडेपछि अन्तर्राष्ट्रिय ट्र्याकिङ दृश्यता सीमित हुन सक्छ।
• थप जानकारी आवश्यक परेमा स्थानीय कुरियरहरूसँग समन्वय गर्ने जिम्मेवारी ग्राहकहरूको हुनेछ।

क्षेत्र र सेवा प्रकार अनुसार ढुवानी विधि दायित्व

ढुवानी जिम्मेवारी, दायित्व सीमा, र पुन: ढुवानी योग्यता चेकआउटमा चयन गरिएको ढुवानी विधिमा निर्भर गर्दछ।

ढुवानी विधि छनौट गरेर, ग्राहकले त्यो सेवासँग सम्बन्धित दायित्व संरचनालाई स्वीकार गर्दछ र सहमत हुन्छ।

सामान्य ढुवानी: 

FEDEX / DHL — ICE बिना (प्रेषण-मात्र सेवा)

• जिम्मेवारी ढुवानी पठाउने कुरामा मात्र सीमित छ।
• कुरियरलाई हस्तान्तरण गरेपछि दायित्व ग्राहकमा सर्छ।
• ग्राहक भन्सार निकासी, भ्याट, शुल्क र नियामक अनुपालनको लागि पूर्ण रूपमा जिम्मेवार हुन्छ।
• फिर्ता गरिएका ढुवानीहरूलाई पुन: ढुवानीको लागि नयाँ ढुवानी शुल्क तिर्न आवश्यक पर्दछ।
• हामीलाई फिर्ता नगरिएका जफत गरिएका, जफत गरिएका, वा नष्ट गरिएका ढुवानीहरू फिर्ता वा प्रतिस्थापनको लागि योग्य छैनन्।

FEDEX / DHL — ICE (प्रेषण-मात्र तापक्रम-नियन्त्रित सेवा) सहित

• उत्पादनहरू इन्सुलेटेड प्याकेजिङ र शीतलन सामग्रीहरू सहित पठाइन्छ।
• पग्लिएको बरफको प्याकलाई क्षतिको रूपमा लिइँदैन।
• प्रेषणमा दायित्व स्थानान्तरण हुन्छ।
• ग्राहकले पूर्ण भन्सार र नियामक जिम्मेवारी वहन गर्दछ।
• फिर्ता गरिएका ढुवानीहरूलाई नयाँ ढुवानी शुल्क आवश्यक पर्दछ।
• फिर्ता नगरिएका जफत गरिएका ढुवानीहरू फिर्ता वा प्रतिस्थापनको लागि योग्य हुँदैनन्।

विश्वको बाँकी

• जिम्मेवारी प्रेषणमा मात्र सीमित छ।
• ग्राहकले भन्सार निकासी र आयात करको पूर्ण जिम्मेवारी लिन्छ।
• भन्सार निरीक्षण, ढिलाइ, वा जफत हाम्रो नियन्त्रण बाहिर छ।
• फिर्ता गरिएका ढुवानीहरू थप ढुवानी शुल्क भुक्तानी गरेपछि फिर्ता पठाउन सकिन्छ।
• फिर्ता नगरिएका जफत गरिएका वा नष्ट गरिएका ढुवानीहरू फिर्ता वा प्रतिस्थापनको लागि योग्य हुँदैनन्।

सिफारिस गरिएको रसद:

विशेष रसद - ग्यारेन्टी गरिएको सेवा

• यो ढुवानी विधिमा डेलिभरी ग्यारेन्टी समावेश छ।
• यदि गलत ठेगाना वा अस्वीकारको कारणले बाहेक अन्य कारणले डेलिभरी असफल भयो भने, ढुवानी कुनै अतिरिक्त शुल्क बिना फिर्ता पठाइनेछ।
• उच्च-मूल्यका अर्डरहरू र नियमन गरिएका गन्तव्यहरूको लागि सिफारिस गरिएको।

आयात नियमन र क्रेता जिम्मेवारी

• ग्राहकहरू आफ्नो गन्तव्य देशमा आयात गर्न कानुनी रूपमा अनुमति दिइएको छ भनी सुनिश्चित गर्ने पूर्ण जिम्मेवारी हुन्।
• अर्डर गर्नु अघि ग्राहकहरूले स्थानीय आयात कानूनहरू प्रमाणित गर्नुपर्छ।
• ग्राहकहरूले इजाजतपत्र, प्रमाणपत्र, वा अनुमतिपत्र आवश्यक छ कि छैन भनेर पुष्टि गर्नुपर्छ।
• हामी उत्पादनहरू प्रत्येक क्षेत्राधिकारमा आयातको लागि स्वीकृत छन् भन्ने ग्यारेन्टी गर्दैनौं।
• यदि ढुवानी जफत गरियो र हामीलाई फिर्ता गरिएन भने कुनै फिर्ता वा प्रतिस्थापन जारी गरिने छैन।
• कुनै पनि भन्सार जरिवाना, भण्डारण, विनाश, वा क्लियरेन्स लागत खरिदकर्ताको जिम्मेवारी हो।

बल Majeure

• हाम्रो नियन्त्रणभन्दा बाहिरका घटनाहरूका कारण हुने ढिलाइको लागि हामी जिम्मेवार छैनौं।
• यसमा प्राकृतिक प्रकोप, मौसमी घटनाहरू, वाहक अवरोधहरू, सरकारी कार्यहरू, नियामक परिवर्तनहरू, यातायात अवरोधहरू, वा हडतालहरू समावेश छन्।

सर्तहरूको स्वीकृति

चेकआउट पूरा गरेर, ग्राहकले यो ढुवानी नीति र आफ्नो चयन गरिएको ढुवानी विधिको दायित्व संरचना पढेको, बुझेको र सहमत भएको पुष्टि गर्छ।

सम्पर्क जानकारी

इमेल: info@premiumdermalmart.com
फोन / व्हाट्सएप: +372 5360 2282